Daglig må Statens vegvesen avvise kunder som møter opp på trafikkstasjonene uten å ha bestilt time. Stasjonene er kun åpen for de som har bestilt time, men det er likevel fortsatt mange som møter opp for det.
– Vi ønsker at de som har et ærend på trafikkstasjonen unngår bomtur, det stjeler tid fra både kunder og ansatte. Mange er vant til å bare kunne stikke innom, men vi har ikke drop-in. Selv om du bare skal hente et skilt må du bestille time på forhånd, forteller Frode Børstad, avdelingsdirektør i Statens vegvesen, i en pressemelding.